💳 Hướng Dẫn Thanh Toán Khi Mua Hàng Tại GOGU

GOGU.vn hỗ trợ phương thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng nhằm đảm bảo quy trình mua hàng nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc.

✅ Bước 1: Xác nhận đơn hàng

  • Sau khi quý khách đặt hàng thành công trên website, hệ thống GOGU sẽ ghi nhận đơn hàng và gửi thông tin tạm thời đến quý khách qua email hoặc tin nhắn.
  • Trong vòng 24h, nhân viên GOGU sẽ chủ động liên hệ để xác nhận chi tiết đơn hàng, bao gồm: sản phẩm, giá trị đơn hàng, phí giao hàng (nếu có), thời gian giao hàng và hình thức thanh toán.

✅ Bước 2: Thông tin chuyển khoản ngân hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản theo thông tin chính thức bên dưới:

  • Ngân hàng: ACB – Ngân hàng TMCP Á Châu
  • Số tài khoản: 2618937
  • Chủ tài khoản: Phạm Tài Đông

Lưu ý: Đây là tài khoản ngân hàng chính thức của GOGU. Vui lòng không chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản nào khác.

✅ Bước 3: Nội dung chuyển khoản

  • Quý khách vui lòng chuyển khoản chính xác số tiền đã được thông báo.
  • Nội dung chuyển khoản: Họ tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng
  • Ví dụ: Nguyen Van A – 0909123456 – DH01234
  • Việc ghi đúng nội dung chuyển khoản giúp GOGU xác nhận nhanh chóng và xử lý đơn hàng kịp thời.

✅ Bước 4: GOGU xác nhận & xử lý đơn hàng

  • Sau khi nhận được chuyển khoản, GOGU sẽ xác nhận lại với quý khách qua điện thoại hoặc tin nhắn.
  • Đơn hàng sẽ được tiến hành đóng gói, sản xuất (nếu là hàng đặt) và lên lịch giao hàng/lắp đặt theo thời gian đã thống nhất.

📌 Cam kết & lưu ý quan trọng

  • GOGU tuyệt đối không yêu cầu quý khách cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản hoặc thông tin ngân hàng cá nhân.
  • Chúng tôi chỉ sử dụng duy nhất tài khoản ngân hàng đã nêu ở bước 2 để nhận thanh toán.
  • Vui lòng lưu giữ biên lai hoặc ảnh chụp màn hình chuyển khoản để tiện đối chiếu khi cần thiết.
  • Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ trực tiếp qua các kênh chính thức của GOGU.

📞 Liên hệ hỗ trợ

  • Hotline: 0938 981 028
  • Zalo / Facebook: Fanpage chính thức của GOGU
  • Email: hotro.gogu.vn@gmail.com

🎯 GOGU cam kết quy trình thanh toán an toàn – minh bạch – đúng quy định, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm nội thất tốt nhất cho khách hàng toàn quốc.